Chính sách bảo hành của ANTECH Computer
1. Thời hạn bảo hành
Mỗi hạng mục sửa chữa hoặc linh kiện thay thế có thời hạn bảo hành riêng, ghi trên phiếu. Bảo hành tính từ ngày bàn giao thiết bị.
2. Phạm vi bảo hành
Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật phát sinh từ chính hạng mục đã sửa hoặc linh kiện đã thay. Lỗi khác trên cùng thiết bị được kiểm tra và báo giá riêng.
3. Trường hợp không được bảo hành
Thiết bị rơi vỡ, biến dạng, vào nước, chập cháy do nguồn điện không ổn định, tự ý tháo sửa hoặc can thiệp ở nơi khác, hết hạn bảo hành, tem bảo hành bị rách hoặc mất.
4. Cách yêu cầu bảo hành
Mang thiết bị kèm phiếu hoặc cung cấp mã phiếu. Bạn có thể tra cứu ngày hết hạn tại trang Tra cứu. Chúng tôi kiểm tra và thông báo hướng xử lý, thường trong ngày.
5. Thời gian xử lý
Lỗi đơn giản xử lý trong ngày. Trường hợp cần đặt linh kiện, chúng tôi báo thời gian dự kiến.
6. Dữ liệu
Quý khách tự sao lưu dữ liệu trước khi gửi thiết bị. Chúng tôi cẩn trọng với dữ liệu nhưng không chịu trách nhiệm cho dữ liệu chưa được sao lưu.
7. Thiết bị không nhận lại
Thiết bị không nhận lại sau 30 ngày kể từ ngày thông báo hoàn thành, cửa hàng không chịu trách nhiệm về thiết bị và dữ liệu.