“Máy tự nhiên không lên nữa” là câu mô tả khiến kỹ thuật viên phải hỏi lại vài câu: đèn sạc có sáng không, quạt có quay một giây rồi tắt không, màn hình đen hay hoàn toàn không có tín hiệu. Mỗi chi tiết nhỏ chỉ về một nguyên nhân khác nhau. Bài này đi từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất đến khó nhất.
Bước 1: Loại trừ nguồn điện bên ngoài
- Thử ổ cắm khác, rút các thiết bị USB, ổ cứng ngoài, dây HDMI khỏi máy.
- Nhìn đầu sạc: đèn LED trên cục sạc (nếu có) có sáng không, dây có gập vết, đầu cắm có cháy đen không.
- Nếu có sạc tương thích của máy khác cùng công suất, thử cắm để loại trừ sạc hỏng.
Bước 2: Xả điện dư của máy
Tháo sạc, tháo pin nếu pin có thể tháo, giữ nút nguồn khoảng 30 giây rồi cắm sạc lại và bấm nguồn. Cách này xử lý tình huống mạch quản lý nguồn bị “treo”, gặp khá nhiều sau khi máy hết pin đột ngột hoặc cập nhật BIOS dở dang.
Bước 3: Đọc các tín hiệu của máy
| Hiện tượng | Thường gặp là | Mức độ |
|---|---|---|
| Không đèn, không quạt, sạc bình thường | Hỏng mạch nguồn, chuột đóng mở, IC nguồn | Cần kỹ thuật viên |
| Quạt quay, đèn sáng, màn hình đen | RAM lỏng/hỏng, lỗi BIOS, hỏng chip đồ họa hoặc cáp màn hình | Có thể thử RAM |
| Bật lên rồi tắt sau 2-3 giây | Chập mạch, lỗi cảm biến nhiệt hoặc cổng sạc | Cần kỹ thuật viên |
| Hiện logo rồi đứng/khởi động lại liên tục | Lỗi ổ cứng, lỗi hệ điều hành | Thường cứu được dữ liệu |
| Đèn sạc chớp theo chu kỳ | Mã báo lỗi của hãng | Tra tài liệu theo model |
7 nguyên nhân thường gặp
- Sạc hỏng hoặc sai công suất, nhiều máy từ chối nhận sạc lạ.
- Cổng sạc lỏng chân, nhìn bằng mắt thường thấy đầu cắm lắc.
- Pin chai phồng, nguồn bị cắt vì mạch bảo vệ.
- RAM lỏng chân hoặc oxy hóa sau va đập.
- Lỗi BIOS sau cập nhật hoặc mất điện giữa chừng.
- Màn hình hoặc cáp màn hình hỏng, máy vẫn chạy nhưng không hiển thị.
- Mainboard: hỏng IC nguồn, chuột, điện trở sau khi vào nước hoặc sốc điện.
Khi nào nên mang đến kỹ thuật viên?
Nếu đã làm hai bước đầu mà máy vẫn không lên, hoặc máy có dấu hiệu vào nước, va đập, mùi khét thì nên dừng tự xử lý. Với các ca mainboard, chúng tôi báo nguyên nhân cụ thể và chi phí trước khi sửa. Nếu mức chi phí vượt giá trị máy, chúng tôi sẽ nói thẳng và hỗ trợ cứu dữ liệu trước.
Sửa mất nguồn có mất dữ liệu không?
Máy mất nguồn sửa mất bao lâu?
Mang máy đến ANTECH, kỹ thuật viên đo và báo nguyên nhân trước khi sửa.
Bài viết liên quan
Ổ cứng bị lỗi: những việc nên và không nên làm để cứu được dữ liệu
Ổ cứng báo lỗi, không nhận hoặc kêu cạch cạch? Hướng dẫn việc nên làm, việc tuyệt đối không nên làm và khi nào phải đưa ổ cho kỹ thuật viên để giữ cơ…
Sao lưu dữ liệu đúng cách: quy tắc 3-2-1 cho gia đình và cửa hàng nhỏ
Quy tắc sao lưu 3-2-1 giải thích bằng ví dụ thực tế cho gia đình và cửa hàng nhỏ: lưu mấy bản, ở đâu, tần suất bao lâu và cách kiểm tra bản sao còn d…
Cài lại Windows có mất dữ liệu không? Những việc cần làm trước khi cài
Cài lại Windows có mất dữ liệu không? Giải thích chi tiết khi nào mất, khi nào giữ được, danh sách việc cần sao lưu trước khi cài và các lỗi thường g…